top of page
退款政策
取消预订
至少在预定时间前 24 小时取消预订,即可获得全额退款至您的 City Tennis 账户。此退款可用于 6 个月内的未来预订。
在预定时间的 24 小时内取消,无论原因如何(包括疾病、日程安排冲突或天气),均不具备任何退款或补偿资格。
未出席将被视为最后一刻取消,且不会获得积分或退款。
会员资格和套餐
一旦激活,所有会员费和课程套餐购买均不可退还。
课程套餐必须在指定时间内使用(例如,12周内10节课)。未使用的课程将过期失效,且不可退款或转让。
致谢与例外
因取消而发放的积分只能用于未来的球场预订或课程。
积分不可转让,也不可兑换现金。
积分自发行日起 6 个月后失效。
我们理解紧急情况可能会发生。此政策的任何例外情况将由城市网球管理部门自行决定,并可能要求提供证明文件。
bottom of page
