预订通道

• 所有用户都可以预订球场，但基本会员、黄金会员和白金会员享有不同级别的提前预订权限和福利。

• 所有预订必须通过我们的官方网站进行。不保证现场有空位。

球场使用情况

• 除非另有规定，每次预订每个球场最多允许两名参与者。

• 用户必须准时到达。逾期10分钟未到场，预订将作废，不予退款或抵扣。

• 白金会员每日仅限2小时免费预订。超出部分需另行付费。

取消和退款

• 取消预订必须至少提前24小时进行，方可获得积分。未到场或延迟取消预订均不予退款。

• 除非另有规定，促销优惠、课程套餐或预订积分不可转让且不可退款。

设备及租赁

• 提供高级球拍和网球租赁服务。白金会员可享受免费球拍租赁服务。

• 任何损坏或丢失的租赁设备必须按照更换价值进行赔偿。

会员计划

• 会员费在激活后不予退还，除非明确规定了试用退款政策（例如，白金会员在第一次预订后不满意可全额退款）。

• 会员资格不可转让。每个会员帐户必须绑定至唯一个人。

课程报名

• 为成人、青少年和儿童提供小组课程（一对四）和私人课程（一对一或一对二）。

• 课程包必须在规定期限内使用（例如，12周内10节课）。

• 如果参与者错过预定的小组课程，则不能保证补课，除非在教练批准的情况下。

签到和奖励

• 会员可通过我们的签到系统赚取奖励。每日仅限签到一次。

• 入住奖励根据会员级别而有所不同，可以兑换指定的福利。

教练任务

• 所有教练服务均由与 City Tennis 签约的经过认证的独立教练提供。

• 虽然我们努力保持一致的指导，但我们保留根据需要更换教练的权利。

行为期望

• 所有使用者必须遵守设施的行为准则：尊重他人、安全玩耍、保持清洁。

• 骚扰、攻击性行为或损坏财产可能会导致立即停职或永久禁止进入该设施。

责任豁免

• 通过进入我们的设施或参加活动，您接受与体力活动相关的风险，包括受伤或事故。

• 除重大过失的情况外，City Tennis、其员工和附属机构对伤害、财产损失或人身事故不承担责任。

隐私和数据

• 我们收集有限的用户数据，用于提供服务和沟通。详情请参阅我们的隐私政策。

变更与终止

• 城市网球俱乐部保留随时修改本条款的权利。更新内容将在线发布。

• 我们保留因违反这些条款而暂停或终止任何帐户或会员资格的权利。